¿Qué es el ciclo PHVA?
El ciclo PHVA, es una metodología de mejora continua ampliamente utilizada en organizaciones de todo tipo.
Partes Interesadas
¿Cómo Obtener certificación ISO?
La Certificación ISO es un sello de calidad internacional que demuestra que una organización cumple con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la ISO
¿Qué son las Normas ISO?
Las normas ISO son estándares internacionales que se utilizan para asegurar la calidad y la eficiencia en una amplia variedad de industrias y sectores.
ISO 9001:2015 Capítulo 4.1 Comprensión de la organización y su contexto
Partes Interesadas vamos a revisar algunos ejemplos de cuestiones internas y externas, que sean pertinentes al propósito de una organización.
ISO 9001:2015 Capítulo 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Una parte interesada es una persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.