¿Qué es un mapeo de procesos?
Un mapeo de procesos es una herramienta útil para cualquier organización que busque mejorar su eficiencia y productividad
Partes Interesadas
¿Cómo hacer paso a paso un mapeo de procesos?
Realiza un mapeo de proceso paso a pasos de manera eficaz. Emplea esta herramienta que ayuda a mejorar la eficiencia y productividad.
¿Qué es la certificación ISO y por qué es importante?
La Certificación ISO es un conjunto de normas elaboradas por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) con el propósito de ordenar la gestión dentro de las empresas
Enfoque a procesos
El estándar Internacional ISO 9001 promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad
Historia de la ISO
La historia de la International Organization for Standarization empieza en Londres
Principios de la gestión de la calidad
A continuación, te presentaremos cada uno de los principios de la calidad con su descripción, su importancia para la organización, los beneficios que conlleva su implementación y las posibles acciones para implementarlo en la organización.