¿Qué es la certificación ISO?
La Certificación ISO es un conjunto de normas elaboradas por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) con el propósito de ordenar la gestión dentro de las empresas en sus diferentes ámbitos y departamentos.
La ISO 9001 es un estándar sobre sistemas de gestión de la calidad (SGC) que se basa en el ciclo PHVA que ayudará a cualquier organización a implementar un sistema eficaz que le permita mejorar continuamente sus productos y/o servicios.
¿Te interesa saber más acerca de la ISO 9001? Clic Aquí
Considerada como un referente mundial, el estándar ISO 9001 fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su desempeño y conducirlos hacia la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas. Estos principios son: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en evidencia y gestión de las relaciones.
Por qué es importante la certificación ISO
Una organización que implementa un sistema de gestión tiene la capacidad de demostrarle a cualquier parte interesada que está comprometida con la calidad de sus productos y/o servicios, sin embargo, para demostrar que el sistema está correctamente implementado tendrán que recurrir a alguna de las siguientes condiciones, cada una con más valor que la anterior:
- Realizar una auto declaración de que cuentan con un sistema de gestión;
- Contar con la declaración de una parte interesada de que cuentan con un sistema de gestión validado a través de una auditoría de segunda parte; o
- Contar con un certificado emitido por un organismo de certificación como resultado de una auditoría de tercera parte.
Una certificación es relevante porque es la forma más sencilla y con mayor valor para demostrar que cuentan con un sistema de gestión de la calidad implementado, adicionalmente, en la actualidad, la mayoría de las grandes organizaciones lo piden como requisito para poder establecer negocios con ellos. También, es un requisito indispensable para poder participar en licitaciones gubernamentales.
Sigue nuestra comunidad Partes Interesadas en nuestras Redes Sociales
[…] ¿Sabes que es la Certificación y por qué es importante? […]